よくあるご質問

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既存のご予約

1. 予約の確認は送付されますか?

「ご予約の確約」をクリックするとご予約手続きが完了します。 すぐに確認番号が画面に表示され、ご予約後30分以内に確認メールがご登録のEメールアドレスに送信されます。

2. 送信前に予約内容の確認や変更をするにはどうすればいいのですか?

ご予約送信前には、いつでもページの右側にある「ご予約の概要」から「詳細の変更」を選択することができます。

3. 予約完了後に予約の確認や変更をするにはどうすればいいのですか?

ご予約の確認と変更は、お客様の姓名、およびご予約確認番号またはクレジットカード番号のいずれかを使用してオンラインで行えます。 お客様のご予約の詳細は、セキュリティ上安全な環境で送信されます。

ご予約によってはオンラインで検索できない場合があります。 オンラインでご予約が検索できない場合には、当社までお問い合わせください。