よくあるご質問

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プロフィールとパスワード

1. アカウントまたはトラベル プロフィールを設定する必要がありますか?

オンライン予約やHyatt.comのご利用には、アカウントやプロフィールの設定は必要ありません。 ただし、ゴールドパスポートのアカウントにログインすることで、ご予約の際に予約フォームに必要事項が自動入力されるため、ご予約手続きがより簡単でスピーディになります。 また、お客様の旅行のご希望に合わせた情報を当社が提供しやすくなります。 今すぐハイアット ゴールドパスポートに入会

2. ハイアット ゴールドパスポート会員も、Hyatt.comに別のアカウントを作成する必要がありますか?

ありません。ゴールドパスポートのアカウント番号、またはユーザー名やパスワードを使ってログインしてください。

3. パスワードを忘れたのですが、 どうすればいいですか?

ハイアット ゴールドパスポート会員には、簡単に新しいパスワードの設定ができる方法をご用意しています。

4. 個人情報はセキュリティ上安全な環境のもとで保存されますか? ハイアットはどのように私のプライバシーを保護しているのですか?

ハイアットはオンラインにおけるお客様のプライバシーの保護に努めています。 また、当ウェブサイトの閲覧およびご利用に際して収集される個人情報の種類、またその取り扱いについて皆様にご理解いただくためのプライバシーポリシーを定めています。 詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。