常见问题

个人资料和密码

1. 我是否需要创建一个帐户或旅行资料?

目前,您在进行在线预订或浏览 Hyatt.com 时无需创建帐户或资料。 但使用凯悦“金护照”帐户登录将会在预订时自动填充预订表格,从而简化和加速预订流程, 而且还将使我们能够提供符合您旅行兴趣的信息,供您轻松访问。 立即加入凯悦“金护照”

2. 如果我是凯悦“金护照”会员,是否需要在 Hyatt.com 上另外创建一个帐户?

不用,您只需使用您的凯悦“金护照”会员编号或用户名和密码登录即可。

3. 我忘记了密码, 该怎么办?

凯悦“金护照”会员可获得有关如何设置新密码的简单说明。

4. 我的个人资料是否安全? 凯悦会如何保护我的隐私?

凯悦致力于保护您的在线隐私。 我们已公布了一份隐私政策,以帮助您了解在使用本网站时所收集的个人资料的性质,以及我们如何使用些资料。 若想了解更多信息,请查看我们的隐私政策